American Occupational Network (AON) e HyGen Pharmaceuticals hanno migliorato l’assistenza ai pazienti digitalizzando le cartelle cliniche e snellendo le attività operative, grazie a un software basato su cloud dei Business Partner IBM MedTrak Systems e The System House.
Utilizzare una tecnologia in grado di gestire varie attività – dalle cartelle cliniche elettroniche (EHR) alla programmazione degli appuntamenti online – come un servizio attraverso Internet, anziché sviluppare, acquistare e mantenere la tecnologia on-site, ha consentito alla AON, con sede a San Diego, di aggiornare i propri processi clinici e migliorare l’efficienza nell’assistenza ai pazienti. Ad esempio, digitalizzando le cartelle cliniche e altri processi, l’azienda ha ridotto i costi di trascrizione dell’80 per cento ed è ora in grado di fornire una fatturazione più rapida e accurata ai soggetti e alle compagnie di assicurazione, riducendo il tempo medio di creazione di una fattura da 7 giorni a meno di 24 ore.
Negli Stati Uniti, il nuovo American Recovery and Reinvestment Act investirà 19 miliardi di dollari nell’IT per il settore sanitario e prevede l’utilizzo di una cartella clinica elettronica (EHR) per ogni persona entro il 2014. Si stima che nel 2008 solo il 38 per cento dei medici statunitensi abbia utilizzato EHR parziali o complete.
Il basso tasso di utilizzo delle EHR può essere imputato al fatto che queste soluzioni richiedono e un adeguato investimento di tempo e risorse. Questa sfida rende l’acquisizione della tecnologia come servizio basato su cloud particolarmente urgente nel settore sanitario.
"Stiamo collaborando con numerosi business partner e clienti per applicare le tecnologie emergenti, come il cloud computing, alle sfide del settore sanitario”, spiega Dan Pelino, general manager, IBM Healthcare & Life Sciences Industry. “IBM fornisce la formazione tecnica, l’infrastruttura e i servizi di hosting che consentono ai Business Partner di fornire software basato su cloud agli operatori e alle aziende sanitarie che preferiscono focalizzarsi sulle proprie competenze chiave, anziché creare un team di esperti di IT”.
MedTrak Systems, Inc., Business Partner IBM con sede a North Muskegon, Michigan, utilizza i servizi di hosting IBM e il software di database IBM DB2 per fornire il proprio software come servizio basato su cloud ad aziende sanitarie di tutte le dimensioni. Questo software basato su Internet aiuta gli utenti a migliorare l’assistenza generale ai pazienti, aumentando l’efficienza e riducendo i costi di esercizio con un unico sistema in grado di gestire la registrazione dei pazienti, la programmazione, le cartelle elettroniche, il flusso di lavoro clinico, la fatturazione e gli incassi.
AON ha convertito di recente il proprio software di fatturazione e ha adottato funzionalità supplementari, tra cui EHR, registrazione e programmazione con il software MedTrak per le sue cinque cliniche del lavoro nella California meridionale. AON voleva una soluzione per competere con le più grandi catene nazionali di medicina del lavoro, ma non disponeva dell’infrastruttura tecnica, delle competenze IT e del budget per far fronte a un aumento delle spese di personale.
MedTrak fornisce inoltre il proprio software come servizio basato su cloud alle istituzioni di formazione per contribuire a creare le competenze dei professionisti sanitari del futuro. La Davenport University ha formato centinaia di studenti di medicina sul software MedTrak, simulando i flussi di lavoro reali del sistema sanitario, le cartelle elettroniche e la fatturazione.
