Il rapporto analizza il livello di maturità della digitalizzazione dei canali di vendita in Italia, considerando aspetti quali: l’implementazione di nuovi punti di contatto, l’integrazione tra i canali online e offline, i sistemi di pagamento offerti, lo status della migrazione al Cloud e la cybersecurity
I canali di vendita all’esame di maturità digitale: Minsait e gli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano presentano il rapporto sullo stato dell’arte della digitalizzazione dei canali di vendita in Italia.
L’evento di presentazione si terrà il 14 novembre alle ore 11.00 presso la Cariplo Factory (Base Milano). Alla sessione parteciperanno: Antonella Camarca, direttore Business Consulting di Minsait in Italia; Alessandro Viola, responsabile Corporate Sales di Nexi; Valeria Portale, Direttore dell’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano e Sergio Amati, Direttore Generale IAB Italia.
“Nell’attuale contesto, è estremamente importante studiare i trend in atto sui canali di vendita per identificare nuovi punti di contatti verso i clienti, comprendere la complementarietà tra canali online e offline e l’integrazione dei sistemi di pagamento che devono garantire efficacia e condivisione dei dati. Fondamentale poi identificare le strategie di sourcing (on premise vs cloud) e le scelte di sicurezza in relazione alla tipologia di dati trattati e al livello di integrazione delle soluzioni”, afferma Antonella Camarca.
Il Report mira a fornire una fotografia di questi ambiti a livello italiano, offrendo inoltre dei focus settoriali. Vengono prese in esame più di 600 delle principali aziende italiane dei settori: industriale, retail, energy, media e telco, banche e assicurazioni, turismo e pubblico con un focus particolare su PA centrali e locali e mondo della sanità.
È possibile iscriversi all’evento sul sito della Milano Digital Week.
Inoltre, l’evento sarà trasmesso in diretta streaming dal profilo Linkedin di Minsait
Milano Digital Week
La Milano Digital Week è la più grande manifestazione italiana dedicata all’educazione, alla cultura e all’innovazione digitale – promossa dal Comune di Milano e realizzata da IAB Italia, Cariplo Factory e Hublab, con il sostegno del main partner Intesa Sanpaolo.
Le quattro edizioni precedenti hanno generato nel complesso oltre un milione di partecipanti e più di 2.000 eventi ibridi. Nella quinta edizione, Milano Digital Week – in continuità con la sua identità d’inclusione e partecipazione – si concentra sui cambiamenti dei modelli di sviluppo muovendo dalla consapevolezza – ormai globale – che i limiti ambientali e sociali sono sempre più pressanti. Cinque giorni in calendario, dal 10 al 14 novembre: il tema è Lo Sviluppo dei Limiti, pensato in occasione del cinquantesimo anniversario della ricerca proposta dal Club di Roma nel 1972 e realizzata da ricercatrici e ricercatori del MIT (Massachusetts Institute of Technology) di Boston I Limiti allo Sviluppo, prima critica “ecologica” del modello di produzione occidentale in continua espansione.
